Política de envío
🚚 Política de Envíos — Papigreco Nativo
Última actualización: [Fecha]
En Papigreco nativo trabajamos para que tus prendas lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros envíos.
1. Cobertura de envíos
📍 Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
2. Tiempos de procesamiento
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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
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Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
📌 Una vez despachado el pedido, recibirás una confirmación por correo o WhatsApp.
3. Tiempos de entrega estimados
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino:
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Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles lunes a sábado.
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Provincias: 2 a 4 días hábiles de lunes a viernes.
⏱️ Los plazos son referenciales y pueden variar por factores externos (clima, alta demanda, empresa de transporte, etc.).
4. Costos de envío
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El costo de envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
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En promociones especiales, Papigreco Nativo puede ofrecer envío gratis (condiciones aplican).
5. Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos externos (courier o motorizado).
Papigreco Nativo no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, pero brindará soporte para el seguimiento del pedido.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
❗ Papigreco Nativo no se hace responsable por:
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Direcciones incorrectas o incompletas
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Pedidos no recibidos por ausencia del destinatario
En estos casos, el costo de reenvío será asumido por el cliente.
7. Pedidos dañados o extraviados
Si tu pedido llega:
📦 Dañado
📦 Incompleto
📦 Con signos de manipulación
Debes comunicarte dentro de las 24 horas posteriores a la recepción al correo:
Incluye fotos del paquete y del producto para poder ayudarte.
8. Seguimiento del pedido
Una vez despachado, podrás solicitar el número de seguimiento por nuestros canales de atención.
9. Envíos promocionales y campañas en redes sociales
Las compras realizadas a través de Facebook, Instagram o TikTok se rigen por esta misma Política de Envíos, salvo que se indique lo contrario en la promoción.
10. Cambios en la política
Papigreco Nativo se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío:
📧 Email: papigreco059@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 978087204